A simples aquisição e implantação de um ERP pode não ser a solução definitiva para seus problemas de gestão. No entanto, existe uma realidade que poucos falam:
“Sistemas não resolvem desorganização, eles apenas a tornam mais visível”.
Quando processos são mal definidos, informações são inconsistentes e as áreas não se comunicam corretamente, o ERP passa a refletir exatamente essa desorganização dentro do sistema. Sem as devidas correções de processos e aperfeiçoamento de controles internos da empresa, o sistema pode não ser efetivo para o alcance dos resultados desejados.
É comum encontrar empresas que:
- implantaram um ERP caro e eficiente e continuam sem informações confiáveis;
- possuem setores trabalhando de formas diferentes;
- alimentam o sistema com dados incorretos;
- não possuem processos padronizados;
- dependem de controles paralelos em planilhas;
- enfrentam resistência da equipe na utilização do sistema.
O problema, na maioria das vezes, não está no software.
Antes da implantação de qualquer ERP, a empresa precisa entender seus próprios processos, responsabilidades, fluxos operacionais e necessidades gerenciais. Automatizar um processo ruim apenas faz com que o erro se torne evidente mais rapidamente.
Um ERP eficiente depende de:
- processos bem definidos
- parametrização correta
- integração entre departamentos
- treinamento das equipes
- acompanhamento da implantação
- determinação de indicadores úteis e confiáveis
A tecnologia é uma ferramenta poderosa, mas sem gestão, cultura organizacional e processos estruturados, nenhum sistema consegue entregar o resultado esperado.
ERP não substitui gestão. ERP potencializa a gestão que a empresa já possui.
A VELCH CONSULTING pode auxiliar na definição prévia de processos, melhorar a integração entre os departamentos, determinar indicadores úteis e confiáveis e acompanhar o processo de implantação em conjunto com a equipe do ERP eleito, facilitando o processo de implantação e alcance dos resultados esperados com o novo sistema.
Por Paulo Santini
